Επιστροφές & Ακυρώσεις
Επιστροφή προϊόντων λόγω λάθους παραγγελίας
Επιστροφές ανταλλακτικών γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους μόνο για αντικατάσταση με όμοιο προϊόν.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
Το ανταλλακτικό δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην πρωτότυπη συσκευασία του.
Η ταινία ασφαλείας (εφόσον υπάρχει) πρέπει να είναι άθικτη.
Η συσκευασία πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, όπως παραλήφθηκε.
Αν δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι, διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την επιστροφή.
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το λάθος προέρχεται από εμάς — σε αυτή την περίπτωση, όλα τα έξοδα καλύπτονται από την εταιρεία μας.
Ακύρωση Παραγγελίας Πριν την Παραλαβή
Το antalaktiko.com δεν διαθέτει αυτόματο μηχανισμό ακύρωσης παραγγελίας (ολικής ή μερικής) μετά την καταχώρησή της.
Για ακύρωση:
Στείλτε email στο info@antalaktiko.com
Ή καλέστε στο 6932219911
Η αίτηση ακύρωσης πρέπει να γίνει κατά προτίμηση μέχρι τις 12:00 εργάσιμης ημέρας, πριν την αποστολή του προϊόντος.
Καθυστέρηση Παράδοσης
Η αποστολή/παράδοση της παραγγελίας σας ενδέχεται να καθυστερήσει λόγω:
Λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας (email ή τηλέφωνο)
Προσωρινής μη διαθεσιμότητας ανταλλακτικού
Κατάργησης ή καθυστέρησης διάθεσης από προμηθευτή
Ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών μεταφορέων
Σε κάθε περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για εναλλακτικές λύσεις.
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστέρηση ή απώλεια δέματος από την πλευρά του μεταφορέα.
Επιστροφή Χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο αν δεν υπάρχει διαθέσιμο προϊόν για αντικατάσταση.
Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε συμψηφισμό του ποσού με νέα παραγγελία.